Платформа BSS и OSS для операторов связи
Биллинг, продажи, продуктовый каталог, активация услуг в сети и данные. Каждый компонент внедряется отдельно и стыкуется с системами, которые у оператора уже работают.
01 Каталог
Компоненты
Продажи и обслуживание
- Forward eShop Личный кабинет и самообслуживание Услуги, платежи и персональные предложения для абонента, отдельный кабинет для партнера.
- Forward Sales Point CRM для продаж и обслуживания Готовые сценарии подключения, MNP, смены тарифа и SIM/eSIM. Отдельное приложение или модуль в канале банка.
- Forward PRM Управление партнерами и дилерами Маршрутизация заказов, расчет вознаграждений и штрафов, сверки, кабинет партнера.
Продукты и маркетинг
- Forward PC Продуктовый каталог Единая точка сборки предложений: дерево услуг, правила доступности и совместимости, витрина для продаж.
- Forward Loyalty Программы лояльности Статусная модель, бонусные правила без разработки, партнерские предложения, перенос баллов.
- Forward RTM Маркетинг в реальном времени Персональное предложение за 5–10 секунд по профилю клиента: витрины CRM, push и SMS.
Биллинг и расчеты
- Forward Billing Конвергентный биллинг Тарификация, пакеты, многобалансовость, счета и платежи. Сертифицирован на 50 млн абонентов. Реестр российского ПО № 4799
- Forward Fusion Онлайн-тарификация (OCS) Контроль баланса в реальном времени, квоты, бонусные балансы, роуминг, CAMEL и Diameter. Реестр российского ПО № 19036
- Forward BMS Управление балансами Единый учет денег, баллов, SMS, байтов и секунд: резервы, пороги, лимиты. Реестр российского ПО № 21562
- Forward PMS Управление платежами Онлайн-платежи и автоплатежи, загрузка реестров с дедупликацией. Реестр российского ПО № 32404
- Forward Interconnect Межоператорские расчеты Тарификация и ретарификация трафика, счета и сверки с партнерами, маржа по направлениям.
Сеть и активация
- Forward SP Активация услуг в сети Команды на сетевое оборудование при смене услуг: 200+ плагинов, тестирование команд. Реестр российского ПО № 23207
- Forward MD Медиация и предбиллинг Сбор событий из 200+ форматов, фильтрация, агрегация и нормализация, TAP-файлы для роуминга. Реестр российского ПО № 21563
- Forward AMS AAA-сервер Авторизация по RADIUS и Diameter, профили доступа, квоты на сервисы, турбо-кнопка. Реестр российского ПО № 19508
- Forward DSA Динамическое управление SIM Универсальная SIM без региональной привязки: активация при первом включении, OTA и REST API. Реестр российского ПО № 30206
- Forward MNP Перенос номеров (MNP) Учет заявок, обмен с базой перенесенных номеров, независимый арбитраж, связь с биллингом.
- Forward WFM Управление выездными работами Наряды и календарный план для монтажников и бригад, мобильное приложение, контроль KPI и SLA.
- Forward SCD Дистрибуция оборудования Склады дилеров, остатки, сборка комплектов, заявки на монтаж.
Данные и интеграция
- Forward DMP Хранилище данных Данные биллинга и CRM в профиле клиента, отчеты и витрины для BI.
- Forward API Интеграционный слой Единый доступ к продуктам Forward для приложений, ИТ банка, 1С и платежных систем.
- Forward BPM Оркестрация процессов Конструктор заказов и процессов на Camunda и BPMN 2.0: маршруты подключения, KPI этапов, печатные формы.
- 01
Каналы и взаимодействиеEngagement Management
- 02
Клиенты и партнерыParty Management
- 03
Продукты и заказыCore Commerce · Sales & Product
- 04
Биллинг и платежиCore Commerce · Billing & Payment
- 05
Услуги и ресурсы сетиProduction
- 06
Данные и аналитикаIntelligence Management
- 07
Интеграция и процессыDecoupling & Integration
Компоненты сгруппированы по функциональным блокам TM Forum ODA.
02 Решения
Готовые решения
Под типовые задачи: от запуска MVNO до замены импортного BSS.
03 Реестр
Реестр российского ПО
Записи Forward в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
| № записи | Продукт | Дата включения |
|---|---|---|
| 4799 | Forward Billing в реестре — АСР Forward | 03.12.2018 |
| 19036 | Forward Fusion | 18.09.2023 |
| 19508 | Forward AMS | 17.10.2023 |
| 21562 | Forward BMS | 20.02.2024 |
| 21563 | Forward MD | 20.02.2024 |
| 23207 | Forward SP | 15.07.2024 |
| 30206 | Forward DSA | 22.10.2025 |
| 32404 | Forward PMS | 05.03.2026 |
| 33183 | Forward PDM | 17.04.2026 |
ООО «Форвард-Телеком» — аккредитованная ИТ-компания, участник АРПП «Отечественный софт», сертификаты ISO 9001 и ISO/IEC 27001.
Все записи на портале реестра04 Внедрение
Внедрение и поддержка
Компоненты внедряются по одному или набором. Чаще начинают с биллинга или продуктового каталога и добавляют остальное под новые задачи.
-
В контуре заказчика
Платформа устанавливается на серверах заказчика или в его облаке.
-
Облачный сервис
Для отдельных сценариев, например для агентов MVNO, платформа поставляется как облачный сервис.
-
Managed services
Эксплуатацию платформы берет на себя Forward.
Обсудить проект
Первым с вами поговорит архитектор платформы: оценит сроки и состав решения под вашу задачу.