Forward SP — система Service Provisioning между биллингом и сетевым оборудованием оператора связи. При подключении, отключении или изменении услуги формирует команды, исполняет их на оборудовании через библиотеку более чем из 200 плагинов и проверяет результат каждой команды. Поддерживает предварительное тестирование команд, запланированные массовые операции и распределенное исполнение в регионах.
У оператора связи оборудование разных производителей стоит в разных регионах, и каждое понимает свои команды. Без отдельного слоя активации смена тарифа превращается в заявку техническому специалисту, а ошибки видны только по жалобам абонентов.
Forward SP держит знание о моделях оборудования в плагинах, поэтому замена оборудования в сети не затрагивает расчетную систему.
-
Библиотечность
200 +
плагинов для оборудования в библиотеке продукта
-
Масштаб
5 +млн
абонентов в одной инсталляции
-
Нагрузка
500 +
команд на оборудование в секунду
-
Скорость запуска
1 нед.
на плагин для нового типа оборудования
-
Надежность
99,95%
доступность контура активации
-
География
50 +
регионов в распределенной схеме
Решаемые
задачи
-
Инженер вводит команды на оборудовании по заявке
Forward SP формирует команды и исполняет их на оборудовании по событию в биллинге.
-
Ошибку выполнения замечает абонент
Результат каждой команды проверяется, при сбое исполнение повторяется, все действия записываются в журнал.
-
Массовые изменения требуют скриптов под каждое оборудование
Массовые команды планируются заранее и выполняются по расписанию из одной системы.
-
Новое оборудование требует доработки интеграции
Для нового оборудования подключается плагин из библиотеки или собственный плагин, разработанный силами заказчика.
Функциональные
возможности
-
Получение команд
- События биллинга и заказы Forward BPM собираются в составные команды.
- Массовые команды выполняются по расписанию.
- Отдельные сервисы подключаются и отключаются в реальном времени.
-
Исполнение
- Более 200 плагинов для оборудования разных производителей.
- Плагины для нового оборудования заказчик может разработать сам.
-
Контроль
- Тестирование команд на оборудовании до запуска.
- Проверка результата каждой команды и журнал действий.
- Мониторинг важных процессов.
-
Надежность и масштаб
- Повтор и восстановление исполнения после сбоя.
- Распределенное исполнение команд в регионах.
- Кластер масштабируется под нагрузку федерального оператора.
Проекты
Все кейсы-
1 200 +
своих и партнерских точек продаж
Переход с реселлера на собственный MVNO
- Forward Billing
- Forward BPM
- Forward PRM
- Forward SP
-
12 мес.
от старта до единого расчетного центра
Единый биллинговый центр вместо региональных систем
- Forward Billing
- Forward PC
- Forward BPM
- Forward AMS
- Forward MD
- Forward SP
-
Расчетный контур и управление услугами SaaS-платформы
- Forward Billing
- Forward BPM
- Forward SP
- Forward PC
Всего за 12 месяцев мы провели комплексную автоматизацию за счет внедрения продуктов Forward Billing, Forward PC и Forward BPM. Сегодня единый биллинговый центр «Алма ТВ» выполняет функции тарификации, ведения абонентской базы, расчетов с клиентами и реализует всю бизнес-логику компании.
Как перейти с другого решения
Порядок из проекта «ВТБ Мобайл»: за пять месяцев оператор перевел базу, лицевые счета и историю начислений на платформу Forward, в ее составе работает Forward SP.
- Шаг
Инвентаризация
Оборудование в сети по типам и производителям, действующие команды и сценарии активации услуг.
- Шаг
Настройка
Плагины подбираются из библиотеки или разрабатываются под оборудование оператора, команды настраиваются под события биллинга и заказы.
- Шаг
Перенос со сверкой
Составные команды и сценарии активации переносятся в несколько итераций, результат сверяется тестовым исполнением на оборудовании.
- Шаг
Переключение
Биллинг и заказы переводятся на Forward SP в объявленное технологическое окно, после запуска система переходит на сопровождение.
Документация
и стоимость
Сведения об установке и эксплуатации системы
Стоимость решения
Стоимость решения складывается из множества факторов, включая:
- Уровень кастомизации
- Количество пользователей
- Используемые модули
- ИТ-ландшафт
Наши менеджеры проанализируют вводную информацию и смогут определить конфигурацию и стоимость решения для задач вашего бизнеса.
Узнать стоимостьВопросы
и ответы
Что такое система Service Provisioning?
Промежуточная платформа между биллингом и сетевым оборудованием. Когда меняется состояние услуги или параметры доступа абонента, она формирует команды, исполняет их на оборудовании и проверяет результат.
С каким оборудованием работает Forward SP?
Библиотека насчитывает более 200 плагинов для оборудования разных производителей. Для нового типа оборудования плагин можно разработать самостоятельно.
Можно ли внедрить Forward SP без замены действующего биллинга?
Да. Forward SP внедряется отдельно и стыкуется с системами, которые у оператора уже работают, через Forward API. Другие продукты платформы можно добавить позже, под новые задачи.
От чего зависит стоимость внедрения?
Стоимость рассчитывается под проект: в предложении расписываются состав работ, сроки и стоимость по каждому компоненту. Если решение о замене системы еще не принято, работа начинается с аудита, в нем считается стоимость владения по вариантам решения.
Можно ли проверить команду до запуска?
Да. Система выполняет предварительное тестирование команд на оборудовании. Составные команды с настраиваемой логикой планируются и отлаживаются до ввода в работу.
Что происходит при сбое на оборудовании?
Система проверяет корректность выполнения каждой команды, ведет журнал действий и восстанавливает работу после сбоя. Мониторинг важных процессов настраивается автоматически.
Подходит ли Forward SP для распределенной сети?
Да. Блок получения команд и блок исполнения разнесены, исполнение работает по распределенной схеме в регионах. Кластер масштабируется под нагрузку федерального оператора.
Разберем вашу сеть и оборудование
Покажем, какие плагины Forward SP подходят к вашему оборудованию и как изменения в биллинге дойдут до сети.