Revenue assurance — контроль полноты доходов оператора
Revenue assurance — систематическая проверка того, что все оказанные услуги дошли до счета и были посчитаны верно. Потери возникают на стыках: событие не доехало от сети до биллинга, тариф применился не тот, пакет списался дважды, услуга активирована без начисления. Практика ищет такие расхождения регулярно, а не по факту жалобы.
Метод простой по идее и трудоемкий по исполнению: данные из разных точек контура сверяются между собой, а расхождения разбираются по причинам.
Отраслевые оценки потерь на стыках систем обычно укладываются в единицы процентов выручки, и на объемах оператора даже частичное их закрытие дает заметные суммы.